1.1 En caso de que una vez formalizado el pedido se comprobara la indisponibilidad total o parcial de los productos, consolas de videojuegos se pondrá en contacto con el Cliente para ofrecerle a elección de un nuevo plazo de envío o sustituir los productos indisponibles por otros productos similares o análogos, pudiendo en este último caso el Cliente solicitar sin coste alguno la anulación total o parcial del pedido correspondiente.
No obstante, se señala que los plazos de entrega al transportista para su envío que se indican en la Web consola de videojuegos tienen únicamente carácter orientativo, siendo el compromiso de consola de videojuegos el cumplir con los mismos, si bien, debido a circunstancias ordinarias en la gestión y organización de los stocks y del volumen de envíos de clientes, dichos plazos podrían sufrir modificaciones, sin que en ningún caso, los retrasos en la entrega respecto a los plazos indicados otorguen al Cliente derecho alguno a exigir indemnización o compensación alguna derivada directa o indirectamente del retraso en la entrega, salvo en aquellos supuestos en los que el retraso sea de tal naturaleza que pueda ser considerado un incumplimiento de contrato.
Asimismo, se señala que consola de videojuegos no procederá al envío de ningún producto en tanto en cuanto consola de videojuegos no haya recibido del Cliente el importe correspondiente al precio,impuestos, gastos de transporte o cualquier otro asociado al pedido, reservándose consola de video juegos el derecho de anular el pedido en cualquier momento una vez hayan transcurrido 72 horas desde la realización del pedido correspondiente sin recibir los importes indicados. En los pedidos contra reembolso que pudiera aceptar consola de video juegos, el importe reembolsable incluirá además del precio, los impuestos, los gastos de transporte y demás gastos asociados al pedido.
En consecuencia con lo anterior, consola de videojuegos se reserva expresamente la propiedad de los productos entregados hasta el pago integro del precio de venta, intereses, gastos, impuestos, tasas o cualesquiera otros importes asociados al pedido correspondiente.
Asimismo, se señala que consola de videojuegos no procederá al envío de ningún producto en tanto en cuanto consola de videojuegos no haya recibido del Cliente el importe correspondiente al precio,impuestos, gastos de transporte o cualquier otro asociado al pedido, reservándose consola de video juegos el derecho de anular el pedido en cualquier momento una vez hayan transcurrido 72 horas desde la realización del pedido correspondiente sin recibir los importes indicados. En los pedidos contra reembolso que pudiera aceptar consola de video juegos, el importe reembolsable incluirá además del precio, los impuestos, los gastos de transporte y demás gastos asociados al pedido.
En consecuencia con lo anterior, consola de videojuegos se reserva expresamente la propiedad de los productos entregados hasta el pago integro del precio de venta, intereses, gastos, impuestos, tasas o cualesquiera otros importes asociados al pedido correspondiente.
Devoluciones.
Consola de videojuegos no admitira devoluciones pasados 10 diez de la entrega del paquete.Los productos comercializados en consola de videojuegos conceden el derecho de devolución en los diez(10) días siguientes a la recepción del pedido, siempre y cuando éstos se encuentren en perfecto estado y sean devueltos en su embalaje original; pasado este plazo no podremos admitir devoluciones. Si el cliente no se encuentra totalmente satisfecho o ha cambiado de opinión con respecto al producto en el plazo de diez (10) días desde la recepción del pedido puede solicitar la devolución del producto, previa notificación a consola de video juegos; debiendo devolverlo a nuestro almacén a portes pagados dentro de su embalaje original, completo y sin haberlo usado. En el caso en que el producto haya sido abierto y el cliente detectara un defecto de fabricación o error de preparación en el envío (y sólo en estos casos) consola de video juegos podrá autorizar mediante correo electrónico la devolución a portes debidos, debiendo adjuntar en el envío una copia de dicho documento de autorización.
ANULACIÓN DE PEDIDOS.
El Cliente, una vez realizado el pedido, salvo el supuesto indicado en el apartado 1.1 anterior, el usuario no podrá anular un pedido una vez finalizado el proceso de compra.
GARANTÍA DE consolas de videojuegos POR LOS PRODUCTOS SERVIDOS.
- 1.2 Productos con garantía otorgada por el fabricante o distribuidor oficial de los productos.
Cuando concurran causas de disconformidad con productos servidos por consola de video juegos que dispongan de una garantía ofrecida por el fabricante o distribuidor de dichos productos con un alcance no inferior al establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, dichos productos deberán ser remitidos directamente al fabricante o distribuidor de acuerdo a los procedimientos que éstos dispongan, sin que en ningún caso, consola de video juegos sea responsable frente al Cliente ni frente a los clientes de éstos, de los daños y perjuicios derivados de la falta de conformidad de los productos servidos por consola de video juegos al Cliente.
En consecuencia con lo anterior, consol de videojuegos no se hará cargo de ningún producto que disponga de la garantía anteriormente indicada, siendo el Cliente, quienes deberán de encargarse de remitir el producto en cuestión al fabricante o distribuidor garante de acuerdo a los procedimientos e instrucciones que éstos señalen.
En consecuencia con lo anterior, consol de videojuegos no se hará cargo de ningún producto que disponga de la garantía anteriormente indicada, siendo el Cliente, quienes deberán de encargarse de remitir el producto en cuestión al fabricante o distribuidor garante de acuerdo a los procedimientos e instrucciones que éstos señalen.
- 1.3 Productos sin garantía otorgada por el fabricante o distribuidor oficial de los productos.
Los productos adquiridos por el Cliente que no dispongan de la garantía a la que se refiere el apartado anterior, tendrán una garantía de un año desde la fecha de entrega al Cliente en todos aquéllos casos en los que el producto no resulte conforme.
En caso de no disponer de piezas o productos de sustitución, tiendaairsoft.org podrá utilizar o facilitar componentes o productos nuevos o equivalentes de acuerdo con los usos y estándares de la industria.
tiendaairsoft.org se reserva el derecho de remitir el producto al fabricante a fin de que éste realice las oportunas reparaciones o proceda a la sustitución según el caso.
Transcurrido el plazo indicado anteriormente, será el Cliente el que tenga que asumir a su riesgo y ventura la responsabilidad por la garantía de dichos productos frente a terceros.
Sin perjuicio de la observancia de las instrucciones y recomendaciones establecidas por el fabricante del producto, el Cliente deberá informar a consola de videojuegos de la falta de conformidad del producto tan pronto como tenga conocimiento de ésta, y en todo caso, antes de transcurridos dos meses desde que se haya mostrado las circunstancias que dan lugar a la falta de conformidad, sin que consola de videojuegos resulte responsable de los daños o perjuicios ocasionados por la falta de conformidad una vez expirado dicho plazo.
En caso de no disponer de piezas o productos de sustitución, tiendaairsoft.org podrá utilizar o facilitar componentes o productos nuevos o equivalentes de acuerdo con los usos y estándares de la industria.
tiendaairsoft.org se reserva el derecho de remitir el producto al fabricante a fin de que éste realice las oportunas reparaciones o proceda a la sustitución según el caso.
Transcurrido el plazo indicado anteriormente, será el Cliente el que tenga que asumir a su riesgo y ventura la responsabilidad por la garantía de dichos productos frente a terceros.
Sin perjuicio de la observancia de las instrucciones y recomendaciones establecidas por el fabricante del producto, el Cliente deberá informar a consola de videojuegos de la falta de conformidad del producto tan pronto como tenga conocimiento de ésta, y en todo caso, antes de transcurridos dos meses desde que se haya mostrado las circunstancias que dan lugar a la falta de conformidad, sin que consola de videojuegos resulte responsable de los daños o perjuicios ocasionados por la falta de conformidad una vez expirado dicho plazo.
- 1.4 Productos sin garantía: por usos incorrectos y repuestos.
Consola de videojuegos no se hará cargo de ningún producto de los detallados en el apartado anterior que haya sido utilizado sin observar el manual de instrucciones o procedimientos de instalación, configuración o seguridad dispuestos por el fabricante, ni tampoco, cuando el producto hubiera sido manipulado por personas ajenas a consola de videojuegos.
En consecuencia con lo anterior, la garantía ofrecida por consola de videojuegos respecto de los artículos detallados en el apartado anterior, quedará anulada cuando el producto presente daños o desperfectos debido a la concurrencia de alguna o algunas de las siguientes circunstancias: golpes y/o transporte inadecuado por el transportista contratado por el Cliente o por terceros ajenos a consola de videojuegos; instalación defectuosa y/o errores de instalación; conexión y/o instalación de elementos periféricos no compatibles con el producto; conexión del aparado a una red de tensión o de alimentación eléctrica inadecuada; subida de tensión eléctrica; manipulación por personal distinto del servicio técnico autorizado por consola de videojuegos: manipulación de cualquier precinto o etiqueta de identificación o control de los que esté provisto el producto; culpa o negligencia del Cliente o terceros ajenos a consola de videojuegos; desgaste normal por el uso del producto; daños debidos a fenómenos externos y/o accidentes ocurridos mientras el producto se encuentra en disposición del Cliente o terceros ajenos a consola de videojuegos; daños sufridos por humedad u otras condiciones ambientales distintas a las existentes en un entorno adecuado y normal de una oficina u hogar; incidencias debidas a problemas con software del Cliente o usuario o con virus informáticos, y en general por caso fortuito y fuerza mayor.
De igual manera, quedan excluidos de garantía todos los productos adquiridos por el Cliente que tengan la condición de repuestos, entendiéndose por tales, todas aquellas piezas o componentes que se integran en un producto, destinados a sustituir en caso de avería o desgaste a otra pieza o componente igual de un determinado producto, máquina, aparato o instrumento. A tal respecto, el Cliente acepta expresamente que dichas compras las realizará sin disponer de garantía alguna por parte de consola de videojuegos asumiendo por tanto el Cliente a su riesgo y ventura, toda la responsabilidad que derive frente a terceros como consecuencia de la falta de conformidad de dichos repuestos.
En consecuencia con lo anterior, la garantía ofrecida por consola de videojuegos respecto de los artículos detallados en el apartado anterior, quedará anulada cuando el producto presente daños o desperfectos debido a la concurrencia de alguna o algunas de las siguientes circunstancias: golpes y/o transporte inadecuado por el transportista contratado por el Cliente o por terceros ajenos a consola de videojuegos; instalación defectuosa y/o errores de instalación; conexión y/o instalación de elementos periféricos no compatibles con el producto; conexión del aparado a una red de tensión o de alimentación eléctrica inadecuada; subida de tensión eléctrica; manipulación por personal distinto del servicio técnico autorizado por consola de videojuegos: manipulación de cualquier precinto o etiqueta de identificación o control de los que esté provisto el producto; culpa o negligencia del Cliente o terceros ajenos a consola de videojuegos; desgaste normal por el uso del producto; daños debidos a fenómenos externos y/o accidentes ocurridos mientras el producto se encuentra en disposición del Cliente o terceros ajenos a consola de videojuegos; daños sufridos por humedad u otras condiciones ambientales distintas a las existentes en un entorno adecuado y normal de una oficina u hogar; incidencias debidas a problemas con software del Cliente o usuario o con virus informáticos, y en general por caso fortuito y fuerza mayor.
De igual manera, quedan excluidos de garantía todos los productos adquiridos por el Cliente que tengan la condición de repuestos, entendiéndose por tales, todas aquellas piezas o componentes que se integran en un producto, destinados a sustituir en caso de avería o desgaste a otra pieza o componente igual de un determinado producto, máquina, aparato o instrumento. A tal respecto, el Cliente acepta expresamente que dichas compras las realizará sin disponer de garantía alguna por parte de consola de videojuegos asumiendo por tanto el Cliente a su riesgo y ventura, toda la responsabilidad que derive frente a terceros como consecuencia de la falta de conformidad de dichos repuestos.
- 1.5 Otros productos sin garantía: consumibles.
Todos aquellos productos consumibles o de uso temporal, es decir, aquellos que haciendo uso de los mismos se produzca una depreciación del mismo, entre otros y a modo enunciativo, toner,BBS, cartuchos de tinta, disquetes, CD-ROM y DVD, únicamente estarán cubiertos en exclusiva por la garantía que en su caso facilite el fabricante. Tiendaairsoft.org no ofrece garantía alguna en relación a estos productos.
Para cualquier duda o consulta pónganse en contacto.